Klinghammer
Can Technology GmbH
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Deutschland

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Service

Klinghammer lässt seine Kunden an dem in über 100 Jahren aufgebauten Wissen partizipieren. Der Kunde bekommt Zugang zu der Know-How-Datenbank , die neben Bedienungsanweisungen auch über einfache, schnelle Fehlerbehebung und Wartung informiert, 24 Stunden am Tag über das Internet. Zusätzlich bietet Klinghammer für seine Maschinen schnelle und zuverlässige "Erste Hilfe" über die Get-it-Going-Hotline an. Durch Nutzung des WebShop können Serviceanfragen und Bestellungen kostengünstiger und schneller bearbeitet werden. Kunden können kostenfrei Ersatzteile mit Hilfe von Fotos und Nummern identifizieren, anfragen und bestellen, alles über das Internet oder standardisierte Anfrageformulare